Politică de confidențialitate (inclusiv cookie-uri)

Respectăm confidențialitatea utilizatorilor și ne angajăm să prelucrăm datele cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 („GDPR”) și cu legislația aplicabilă privind protecția datelor. Prezenta Politică vă explică ce date putem colecta prin intermediul Site-ului, în ce scopuri le folosim, pe ce temeiuri legale, cât timp le păstrăm și ce drepturi aveți.

1. Cine suntem

Site-ul upsa-hydrafizz.ro este deținut și operat de UPSA SAS, societate pe acțiuni simplificată, înregistrată la Tribunalul Comercial Nanterre sub numărul RCS 803 247 956, cu sediul social la 3 rue Joseph Monier, 92500 Rueil-Malmaison, Franța („UPSA”, „noi”, „nouă”). În contextul utilizării Site-ului, UPSA SAS acționează, de regulă, în calitate de operator al datelor cu caracter personal prelucrate prin intermediul Site-ului.

În România, produsele HydraFizz sunt distribuite de MAGNAPHARM MARKETING & SALES ROMANIA S.R.L., cu sediul în România, București, Str. Av. Popișteanu nr. 54A, Clădirea 2, Etaj 7, Sector 1, cod poștal 012095 („MagnaPharm”). MagnaPharm are rol de distribuitor local și poate fi implicată, după caz, în gestionarea unor solicitări locale comerciale sau operaționale. Acest rol nu modifică faptul că UPSA SAS este proprietarul și operatorul Site-ului.

2. Scopul și domeniul de aplicare

Website-ul upsa-hydrafizz.ro este destinat publicului larg și are ca scop furnizarea de informații generale despre gama de produse HydraFizz, precum și despre subiecte generale legate de hidratare. Utilizarea Site-ului este supusă Termenilor și condițiilor, Notificărilor legale și prezentei Politici de confidențialitate (inclusiv secțiunii privind cookie-urile).

3. Ce înseamnă date cu caracter personal

În sensul prezentei Politici, „date cu caracter personal” înseamnă orice informație care vă identifică sau vă poate identifica, direct sau indirect, în contextul utilizării Site-ului.

4. Ce categorii de date prelucrăm, în ce scopuri și în ce temei

În funcție de modul în care interacționați cu Site-ul, putem prelucra următoarele categorii de date:

date furnizate direct de dumneavoastră prin formulare de contact sau alte canale puse la dispoziție pe Site, cum ar fi nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon și conținutul mesajului;
date tehnice colectate automat, cum ar fi adresa IP parțial mascată, tipul dispozitivului, sistemul de operare, browserul utilizat, data și ora vizitei, paginile accesate și alte informații statistice privind navigarea;
preferințe privind cookie-urile și consimțământul exprimat pentru utilizarea unor categorii de cookie-uri.

Prelucrăm aceste date pentru următoarele scopuri principale:

gestionarea și soluționarea solicitărilor trimise prin formularul de contact sau prin alte canale de comunicare;
administrarea tehnică, securizarea și îmbunătățirea funcționării Site-ului;
măsurarea traficului și analizarea modului de utilizare a Site-ului, pe baza consimțământului, acolo unde este necesar;
afișarea sau măsurarea performanței unor mesaje publicitare personalizate, numai dacă v-ați exprimat consimțământul pentru cookie-urile și tehnologiile de marketing;
gestionarea și dovedirea respectării obligațiilor legale și a drepturilor noastre în caz de litigiu sau investigație.

Temeiurile legale ale prelucrării pot fi, după caz: consimțământul dumneavoastră (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR), interesul legitim al UPSA SAS pentru administrarea și securizarea Site-ului ori pentru gestionarea solicitărilor (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR), respectarea unei obligații legale (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR) sau, dacă este cazul, executarea unor demersuri precontractuale ori contractuale.

5. Date utilizate în contextul secțiunii Contact

Dacă ne contactați prin formularul de contact disponibil pe Site sau prin alte date de contact comunicate pe Site, putem prelucra date precum nume, e-mail, telefon și conținutul mesajului, în scopul de a vă răspunde și de a gestiona solicitarea dumneavoastră. Temeiul prelucrării este, în funcție de natura solicitării, consimțământul dumneavoastră și/sau interesul nostru legitim de a gestiona comunicările primite.

Datele aferente solicitărilor transmise prin formularul de contact pot fi păstrate, de regulă, pentru perioada necesară procesării solicitării și, ulterior, pentru o perioadă rezonabilă de arhivare, necesară pentru apărarea drepturilor noastre sau pentru respectarea obligațiilor legale.

6. Date colectate automat

Pe parcursul vizitelor pe Site, putem colecta anumite informații tehnice și statistice prin module cookie și tehnologii similare, pentru a înțelege modul de utilizare a Site-ului, pentru a-i îmbunătăți performanța și, dacă ați consimțit, pentru a vă oferi conținut sau mesaje publicitare relevante.

7. Cui divulgăm datele

Datele dumneavoastră pot fi comunicate, în măsura necesară, către:

angajați și departamente relevante ale UPSA SAS;
furnizori de servicii care ne asistă în operarea, găzduirea, mentenanța, securizarea, analizarea sau administrarea Site-ului;
companii afiliate UPSA SAS, atunci când este necesar pentru gestionarea operațională a Site-ului;
MagnaPharm, strict în măsura necesară gestionării unor solicitări locale privind distribuția în România sau altor activități operaționale legitime și compatibile cu scopurile de mai sus;
autorități publice, instanțe, organe de control sau alte entități competente, dacă legea ne impune acest lucru sau dacă este necesar pentru apărarea unui drept ori pentru prevenirea unor activități ilegale.

Nu vindem, nu închiriem și nu comercializăm datele cu caracter personal furnizate prin intermediul Site-ului.

8. Transferuri internaționale de date

În măsura în care furnizorii sau infrastructura utilizată pentru operarea Site-ului implică transferuri de date în afara Spațiului Economic European, UPSA SAS va implementa mecanisme de protecție adecvate, cum ar fi clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană sau alte garanții recunoscute de GDPR.

9. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele cu caracter personal doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, pentru respectarea obligațiilor legale, pentru soluționarea cererilor, pentru administrarea relației cu utilizatorii sau pentru apărarea drepturilor noastre.

Perioadele de păstrare pot varia în funcție de tipul de date și de scopul prelucrării. În cazul cookie-urilor, duratele specifice sunt indicate în secțiunea dedicată de mai jos.

10. Cum protejăm datele

Implementăm măsuri tehnice, organizatorice și fizice adecvate pentru a proteja datele cu caracter personal împotriva pierderii, utilizării abuzive, accesului neautorizat, divulgării, alterării sau distrugerii. Nicio metodă de transmitere sau stocare nu este, însă, complet sigură; de aceea, deși depunem toate eforturile rezonabile, nu putem garanta securitate absolută.

11. Drepturile dumneavoastră

În condițiile prevăzute de GDPR, aveți următoarele drepturi:

dreptul de acces la datele care vă privesc;
dreptul la rectificarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete;
dreptul la ștergerea datelor, în cazurile prevăzute de lege;
dreptul la restricționarea prelucrării;
dreptul de opoziție la anumite prelucrări bazate pe interes legitim;
dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment, pentru prelucrările bazate pe consimțământ, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare retragerii;
dreptul la portabilitatea datelor, dacă sunt îndeplinite condițiile legale;
dreptul de a formula o plângere la autoritatea competentă de supraveghere privind protecția datelor.

12. Cum vă puteți exercita drepturile

Pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră sau pentru orice întrebare privind prelucrarea datelor, îl puteți contacta pe Responsabilul cu Protecția Datelor (DPO) al UPSA SAS la adresa de e-mail EUDPO@upsa-ph.com sau prin poștă la UPSA SAS, 3 rue Joseph Monier, 92500 Rueil-Malmaison, Franța.

Dacă apreciați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, puteți depune o plângere la autoritatea competentă de protecție a datelor din statul dumneavoastră de reședință sau la autoritatea competentă din Franța, după caz.

13. Politica privind cookie-urile

Prezenta secțiune descrie modulele cookie și tehnologiile similare utilizate pe Site, scopurile acestora și modalitatea în care le puteți gestiona.

13.1 Ce este un cookie

Un cookie este un fișier de mici dimensiuni sau o tehnologie similară, stocată și/sau citită pe dispozitivul dumneavoastră atunci când vizitați un website. Cookie-urile pot fi utilizate pentru a asigura funcționarea corectă a Site-ului, pentru a memora preferințe, pentru a obține statistici privind utilizarea Site-ului sau, dacă vă exprimați acordul, pentru personalizarea conținutului și a publicității.

13.2 Ce tipuri de cookie-uri folosim

Site-ul poate utiliza următoarele categorii de cookie-uri:

Cookie-uri strict necesare – indispensabile pentru funcționarea tehnică a Site-ului și pentru reținerea opțiunilor esențiale. Acestea nu necesită consimțământul dumneavoastră.
Cookie-uri de analiză / statistice – ne ajută să înțelegem cum este utilizat Site-ul și să îmbunătățim structura, conținutul și performanța acestuia. Acestea sunt utilizate numai în condițiile prevăzute de lege și, atunci când este necesar, pe baza consimțământului dumneavoastră.
Cookie-uri de marketing / publicitate – utilizate pentru măsurarea campaniilor, personalizarea mesajelor publicitare și afișarea de conținut relevant, numai dacă v-ați exprimat consimțământul.

13.3 Cookie-uri identificate în configurația comunicată pentru Site

Pe baza configurației comunicate pentru Site, pot fi utilizate, după caz, unele dintre următoarele cookie-uri sau tehnologii similare:

Nume cookie	Tip	Furnizor	Scop	Durată
sbjs_migrations	Analitic	upsa-hydrafizz.ro	Identificarea sursei vizitei și stocarea informațiilor privind acțiunile utilizatorului, pentru îmbunătățirea experienței pe Site.	Sesiune
sbjs_current_add	Analitic	upsa-hydrafizz.ro	Identificarea sursei vizitei și stocarea informațiilor privind acțiunile utilizatorului.	Sesiune
sbjs_first_add	Analitic	upsa-hydrafizz.ro	Identificarea sursei primei vizite și stocarea informațiilor relevante.	Sesiune
sbjs_current	Analitic	upsa-hydrafizz.ro	Identificarea sursei curente a vizitei.	Sesiune
sbjs_first	Analitic	upsa-hydrafizz.ro	Identificarea sursei primei vizite.	Sesiune
sbjs_udata	Analitic	upsa-hydrafizz.ro	Stocarea unor date privind comportamentul de navigare, în scop statistic.	Sesiune
sbjs_session	Analitic	upsa-hydrafizz.ro	Menținerea informațiilor legate de sesiunea de analiză.	1 oră
NID	Publicitate	translate-pa.googleapis.com	Cookie Google utilizat în scopuri publicitare și pentru măsurarea eficienței reclamelor.	6 luni
Elementor	Necesar	upsa-hydrafizz.ro	Permite temei WordPress să implementeze sau să modifice conținutul Site-ului în timp real.	Persistent
wc_cart_hash_a19889cb8b96fadc209b95edd2cea7f2	Altele / tehnic	upsa-hydrafizz.ro	Poate fi utilizat de componente tehnice asociate site-ului. Dacă această funcționalitate nu mai este activă, cookie-ul trebuie eliminat din listă și din configurație.	Persistent
WpEmojiSettingsSupports	Necesar	upsa-hydrafizz.ro	Determină dacă browserul utilizatorului poate afișa corect emoji-uri.	Sesiune
wc_fragments_a19889cb8b96fadc209b95edd2cea7f2	Altele / tehnic	upsa-hydrafizz.ro	Poate fi utilizat de componente tehnice asociate site-ului. Dacă această funcționalitate nu mai este activă, cookie-ul trebuie eliminat din listă și din configurație.	Sesiune
_ga	Analitic	upsa-hydrafizz.ro	Cookie Google Analytics utilizat pentru a calcula date despre vizitatori, sesiuni și campanii și pentru a genera rapoarte de analiză.	2 ani

13.4 Consimțământul pentru cookie-uri și gestionarea preferințelor

La prima accesare a Site-ului vi se poate afișa un banner dedicat cookie-urilor, prin care puteți accepta, refuza sau configura utilizarea cookie-urilor neesențiale. Vă puteți modifica opțiunile în orice moment prin intermediul instrumentului de gestionare a consimțământului disponibil pe Site, dacă este implementat, sau prin setările browserului dumneavoastră.

Cookie-urile strict necesare nu pot fi dezactivate din bannerul de consimțământ, deoarece sunt indispensabile pentru funcționarea corectă a Site-ului. Le puteți bloca din setările browserului, însă acest lucru poate afecta experiența de navigare sau funcționalitatea Site-ului.

13.5 Durata consimțământului și durata de viață a cookie-urilor

Opțiunea dumneavoastră privind acceptarea sau refuzul cookie-urilor poate fi păstrată pentru o perioadă limitată, în conformitate cu cerințele legale și cu configurația instrumentului de consimțământ implementat pe Site. Durata de viață a fiecărui cookie poate varia în funcție de scopul acestuia, așa cum este indicat mai sus.

13.6 Servicii terțe și transferuri asociate

Unele cookie-uri și tehnologii similare pot implica servicii furnizate de terți, precum Google. În aceste situații, informațiile colectate prin intermediul cookie-urilor pot fi transmise către furnizorii respectivi și pot fi stocate pe servere situate în afara Spațiului Economic European, în condițiile și cu garanțiile menționate la secțiunea privind transferurile internaționale de date.

14. Date privind minorii

Site-ul este destinat publicului larg și nu este conceput pentru a colecta în mod intenționat date de la minori. Dacă aflați că un minor ne-a furnizat date cu caracter personal fără acordul reprezentantului legal, vă rugăm să ne contactați pentru a lua măsurile necesare.

15. Modificări ale politicii

UPSA SAS poate actualiza periodic această Politică pentru a reflecta schimbări legislative, operaționale ori tehnice. Versiunea actualizată va fi publicată pe Site, împreună cu data ultimei actualizări. Vă încurajăm să consultați această pagină în mod regulat.

16. Contact

Pentru întrebări privind prezenta Politică sau modul în care prelucrăm datele dumneavoastră:

DPO UPSA SAS: EUDPO@upsa-ph.com
Adresa poștală: UPSA SAS, 3 rue Joseph Monier, 92500 Rueil-Malmaison, Franța
Pentru informații locale privind distribuția în România: office.romania@magnapharm.eu

Versiune actualizată: iulie 2026.